Data & Analytics
Churn Analysis
Modello di machine learning che processando i dati (anagrafici, consumo, incident) della Customer Base di un’azienda permette di prevedere, con n mesi di anticipo, quali clienti rescinderanno dall’attuale offerta con un accuratezza del 70% circa. Tale consapevolezza consente di azionare con largo anticipo politiche di retention per conservare il proprio bacino d’utenza.
