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Infrastrutture & Trasporti

Dove la rete fisica incontra l'intelligenza digitale.

Infrastrutture Intelligenti  

Abilitare reti critiche, ecosistemi digitali e mobilità sostenibile  

Oggi, il concetto di infrastruttura non coincide più con un insieme di asset fisici: rappresenta una piattaforma abilitante per servizi, dati e resilienza. Reti di trasporto, telecomunicazioni, energia, logistica e ambienti urbani convergono in un ecosistema interconnesso, dove la digitalizzazione è il motore della trasformazione.  

Tecnologie come Intelligenza Artificiale, Internet of Things, digital twin, WebGIS, cloud computing e analytics predittivi stanno ridisegnando i modelli operativi, abilitando infrastrutture intelligenti, adattive e orientate al servizio. La twin transition – digitale e sostenibile – è ormai una leva strategica per la competitività, la sicurezza e la continuità operativa dei territori.  

In questo scenario, ci posizioniamo come partner consulenziale per la trasformazione delle infrastrutture complesse. Grazie alla nostra esperienza in ambito GIS, data integration, AI governance e piattaforme digitali, supportiamo la modernizzazione di infrastrutture stradali, ferroviarie, energetiche, telco e urbane, rendendole più intelligenti, resilienti e capaci di generare valore per cittadini, operatori e territori.  

Infrastrutture e Trasporti Intelligenti 

La nostra offerta

Affianchiamo operatori pubblici e privati nella progettazione, gestione e innovazione di reti critiche, integrando:

Management Consulting & Governance

PMO & Governance: Gestione strutturata di programmi complessi, con controllo strategico, KPI, gestione del rischio e coordinamento multiattore. Change management: adozione del cambiamento in contesti articolati, con focus su cultura digitale, stakeholder engagement e introduzione graduale di nuove tecnologie. 
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Technology & System Integration

Service & Asset Management: ottimizzazione operativa e manutentiva di reti fisiche e digitali attraverso modelli predittivi, automazione e integrazione con sistemi di campo. Field Service Management (OverIT – NextGen FSM) attraverso soluzioni avanzate per la gestione delle attività sul territorio. Data Governance & Analytics: architetture dati, digital twin, modelli predittivi e AI generativa per decisioni datadriven e gestione integrata degli asset.
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Digital Operations

Supporto operativo e servizi digitali per operatori di infrastrutture e mobilità, con particolare attenzione a: gestione dei flussi informativi, supporto ai processi di workforce & workflow management, servizi digitali orientati a passeggeri, utenti e stakeholder e assistenza multicanale e canali BPR.
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AI Strategy & Governance 

Integriamo l’Intelligenza Artificiale in modo governato, sicuro e conforme all’AI Act, abilitando: modelli predittivi per manutenzione, sicurezza e capacity planning, GeoAI per analisi territoriali, rischio, flussi e scenari, AI generativa per analisi documentale, classificazione e normalizzazione dati, explainability, accountability e auditabilità dei modelli e integrazione dell’AI nei digital twin e nelle control room. 
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Competenze trasversali

Le competenze trasversali rappresentano il fondamento su cui costruiamo soluzioni specifiche per tutti i principali ambiti del settore, abilitando infrastrutture scalabili, interoperabili e orientate al servizio. 

Posizionamento Strategico

Tre direttrici per abilitare infrastrutture intelligenti, servizi evoluti e mobilità sostenibile.

Esperienza del Passeggero 

Soluzioni per migliorare i servizi di mobilità.

  • Bigliettazione integrata e digitalizzata. 
  • Connettività a bordo e servizi informativi. 
  • Evoluzione dei Contact Center e canali BPR. 
  • Sistemi di Workforce & Workflow Management. 
  • Field Service Management (OverIT – NextGen FSM). 
Infrastrutture & Asset 

Tecnologie e servizi per il monitoraggio, la manutenzione e la gestione intelligente delle reti.

  • Manutenzione predittiva e videoispezione 3D. 
  • Telediagnostica e digital twin. 
  • Control Room e piattaforme CITS. 
  • Sorveglianza, sicurezza e monitoraggio cantieri.
  • Field Service Management avanzato per squadre operative (OverIT – NextGen FSM). 
Trasporto Pubblico & Governance 

Supporto per il governo della mobilità e la compliance normativa. 

  • Analisi dei flussi e pianificazione dell’offerta 
  • Progetti di trasporto integrato (es. città del Cairo) 
  • Soluzioni PRM e accessibilità universale 
  • Governance normativa e adattamento regolatorio 
  • Coordinamento operativo e gestione workforce tramite FSM (OverIT)

I nostri clienti

Anas
Arst
CCISS Viaggiare informati
Concessioni Autostradali Venete
Eav
Enjoy
Ferrari
Ferrovie italiane
FS Technology
Leonardo
Moova
Octo

Use sales

Workflow Management

Obiettivo

Sviluppare un sistema di workflow management innovativo, basato sulla piattaforma NextGen di OverIT, per migliorare la gestione del personale, la pianificazione dei turni e il monitoraggio degli illeciti, garantendo maggiore controllo e tracciabilità dei processi operativi. 

Soluzione

  • Analisi dei requisiti funzionali e operativi 
  • Definizione dei flussi di workflow e dei processi target sulla piattaforma NextGen 
  • Mapping dei processi As-Is e progettazione dei processi To-Be 
  • Monitoraggio delle attività di sviluppo dei task applicativi 
  • Governo della transizione verso il nuovo sistema di workflow management 

Risultato

  • Processi di gestione del personale più strutturati e tracciabili 
  • Migliore pianificazione dei turni e controllo operativo 
  • Maggiore visibilità sui flussi di gestione degli illeciti 
  • Adozione di una piattaforma moderna e scalabile 
Workflow Management

Porting del sistema di Workflow Management su piattaforma NextGen 

Obiettivo

Modernizzare e migrare l’infrastruttura applicativa di workflow management OverIT (versione 2019) verso la piattaforma NextGen, al fine di migliorare efficienza operativa, scalabilità del sistema e integrazione con i processi di service management aziendali 

Soluzione

  • Analisi dell’architettura applicativa esistente e dei workflow in esercizio 
  • Porting del sistema di workflow management dalla versione OverIT 2019 alla piattaforma NextGen 
  • Adattamento e ottimizzazione dei flussi di processo sulla nuova architettura 
  • Integrazione del sistema con i processi di service management 
  • Supporto alla transizione verso la nuova piattaforma garantendo continuità operativa 

Risultato

  • Infrastruttura applicativa modernizzata e scalabile 
  • Migliore integrazione con i processi di service management 
  • Maggiore efficienza nella gestione dei workflow 
  • Base tecnologica evoluta per future estensioni funzionali 
Porting del sistema di Workflow Management su piattaforma NextGen 

Le nostre partnership

I legami che fanno la differenza

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I nostri mercati

FAQ

Le infrastrutture intelligenti sono piattaforme digitali che integrano asset fisici (reti stradali, ferroviarie, energetiche) con tecnologie avanzate come IoT, AI, digital twin e analytics predittivi. Sono ecosistemi connessi che generano dati in tempo reale, abilitano decisioni predittive e migliorano resilienza, efficienza operativa e qualità dei servizi. Nel settore trasporti questo si traduce in sistemi di monitoraggio continuo, manutenzione predittiva, ottimizzazione dei flussi e integrazione tra mobilità urbana, reti telco ed energetiche.  

Un digital twin è una replica virtuale di un'infrastruttura fisica che viene alimentata in tempo reale da sensori IoT, dati operativi e informazioni geografiche. Questa rappresentazione digitale permette di simulare scenari, testare interventi manutentivi, prevedere guasti e ottimizzare le prestazioni senza intervenire fisicamente sull'asset. Nel settore infrastrutture e trasporti, i digital twin vengono utilizzati per monitorare ponti, gallerie, binari, reti energetiche e sistemi di segnalamento.  

Soft Strategy si posiziona come partner consulenziale per la trasformazione delle infrastrutture complesse.  

L’offerta si articola lungo tre direttrici complementari: Esperienza del Passeggero, Infrastrutture & Asset e Trasporto Pubblico & Governance, integrate da competenze trasversali in PMO, Change Management, Service Management e Data Strategy.  

Il passaggio dalla manutenzione reattiva a quella predittiva è abilitato da tecnologie come telediagnostica, videoispezione 3D, sensori IoT e analytics. Questi strumenti permettono di monitorare di continuo lo stato degli asset, identificare anomalie prima che causino guasti e programmare interventi solo quando necessario, riducendo costi e tempi di fermo.   

La modernizzazione dei servizi al passeggero passa attraverso bigliettazione integrata multimodale, app per informazioni in tempo reale, connettività a bordo e sistemi di customer care evoluti. Le soluzioni più avanzate integrano pagamenti contactless, AI per la personalizzazione dei servizi e piattaforme omnicanale che unificano contact center tradizionali.