Sanità
Tecnologia al servizio della salute delle persone
Lo scenario
Le ultime trasformazioni del settore
La Sanità sta affrontando una trasformazione strutturale che richiede modelli digitali scalabili, interoperabilità tra sistemi e servizi più accessibili per cittadini e operatori.
Le aziende sanitarie devono oggi:
- integrare dati clinici, amministrativi e territoriali
- digitalizzare percorsi e processi
- migliorare l’accesso ai servizi
- garantire continuità assistenziale
- adottare modelli predittivi e datadriven
- assicurare interoperabilità tra sistemi regionali e nazionali
- adeguarsi all’AI Act con modelli di AI Governance
La nostra offerta
Supportiamo la sanità attraverso competenze e partnership con università e vendor.
PMO e governance di programmi sanitari, supporto alle iniziative PNRR, introduzione graduale dell’AI nei processi clinicoamministrativi con KPI di impatto misurabili (tempi, carichi, qualità). Scopri di più
AI Readiness, modelli predittivi e analisi dei percorsi di cura, explainability, accountability, auditabilità, estrazione documentale (LLM + RAG), quality checker documentale, forecasting afflussi, predizione noshow. Scopri di più
CUP evoluti, servizi omnicanale, assistenza al cittadino, contact center e supporto multicanale. Scopri di più
Digitalizzazione dei processi clinicoamministrativi, gestione documentale e workflow, nteroperabilità sanitaria (HL7/FHIR, ESB Mirth), Data Governance, indicatori sanitari, analytics. e GIS & sanità territoriale. Scopri di più
Interoperabilità sanitaria (HL7, FHIR, ESB Mirth), eHealth consulting, Healthcare Enterprise Architecture, Data Strategy & Data Governance. Scopri di più
Posizionamento Strategico
La tecnologia al servizio della salute: connessa, predittiva, umana.
Compresi i processi clinico-amministrativi.
Trasformiamo i dati in cura
Continuità assistenziale senza confini
Benefici per le organizzazioni
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Approccio graduale e realistico alla trasformazione digitale sanitaria
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Competenze PA trasferibili alla Sanità
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Soluzioni omnicanale e CUP evoluti
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PoC AI pronti per essere attivati in contesti sanitari
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Modelli di AI Readiness
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Competenze in interoperabilità (HL7/FHIR)
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Integrazione di dati, processi e tecnologie in ecosistemi complessi
I nostri clienti
Use cases
Ottimizzazione dei processi di accoglienza
Obiettivo
Ottimizzazione del processo di accoglienza del CUP regionale.
Soluzione
- Assessment sul servizio offerto dal contact center;
- Identificazione di interventi evolutivi quali:
- Automazione dei processi di accoglienza;
- Riconoscimento del codice fiscale in automatico su IVR;
- Identificazione di soluzioni basate sull’IA a supporto degli operatori;
- Innovazione campagne remind per ridurre il no show.
- Presentazione di demo con tecnologia OMNIA per riconoscimento Codice Fiscale e utilizzo della soluzione proprietaria di KM Lyra.
Risultato
- Ridurre i tempi medi di gestione
- Migliorare l’identificazione dell’utente
- Aumentare la qualità e l’uniformità delle risposte
L’ottimizzazione prospettata abilita un modello di contact center più efficiente, data-driven e centrato sul cittadino, con benefici misurabili.
Le nostre partnership
I legami che fanno la differenza
Partners
Università
I nostri mercati
Cosa facciamo
FAQ
L'obiettivo non è solo fornire tecnologia, ma garantire una "Sanità connessa, predittiva e umana".
L'azienda utilizza tecnologie come LLM (Large Language Models) e RAG (Retrieval-Augmented Generation) per l'estrazione e il controllo qualità documentale, trasformando i dati grezzi in insight clinici e amministrativi affidabili, sempre nel rispetto dei principi di AI Governance e Trust.
Attraverso soluzioni di Technology & System Integration e l'uso di Enterprise Service Bus, Soft Strategy assicura che le informazioni viaggino in modo sicuro ed efficiente tra i vari attori dell'ecosistema sanitario.
Questo modello non si limita alla gestione amministrativa, ma supporta anche la governance clinica.